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politique de confidentialité

Veuillez lire attentivement les informations suivantes. Si vous réservez un voyage/une activité pour un groupe, vous êtes responsable de vous assurer que tous les membres de votre groupe sont au courant du contenu et acceptent que leurs données personnelles nous soient communiquées. Nous pouvons collecter ces informations en utilisant un formulaire de réservation, un e-mail, des représentants ou les réseaux sociaux.

Informations que vous nous fournissez

Lorsque vous effectuez une réservation avec Surf Born Naked, nous vous demanderons votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, vos numéros de téléphone, votre date de naissance et toute exigence personnelle.

Lorsque vous effectuez une réservation, nous vous demanderons vos besoins particuliers concernant, sans s'y limiter, votre régime alimentaire, vos problèmes médicaux/de santé et vos handicaps. Nous utiliserons ces informations pour nous assurer que vos besoins particuliers par rapport à votre voyage sont satisfaits. Si vous ne souhaitez pas nous fournir ces informations ou si vous nous demandez ultérieurement de ne pas les traiter, Surf Born Naked peut ne pas être en mesure d'organiser certains voyages ou activités. Si, en conséquence, nous devons annuler votre réservation, vous pouvez encourir des frais d'annulation comme indiqué dans nos conditions générales.

Si vous fournissez des informations personnelles lorsque vous participez à des sondages, des promotions ou des commentaires, nous collecterons votre nom, vos coordonnées et les informations personnelles pertinentes que vous choisissez de nous fournir.

Nous collectons des données sur vos visites sur notre site Web, y compris des données de localisation, des journaux Web et des adresses IP. Ces données peuvent être utilisées à nos propres fins ou à d'autres fins, ainsi que toutes les ressources auxquelles vous accédez. Nous utilisons des services technologiques tiers, tels que Google Analytics, pour administrer ces services.

Nous collectons des informations sur les pages que vous visitez sur nos sites, y compris le temps que vous passez sur chacune d'elles.

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Comment nous utilisons vos informations

Si vous avez fait une demande par téléphone ou par voie électronique, nous pouvonsje vous contacte par courrier, téléphone ou voie électronique avec des informations et des offres relatives aux produits ou services que nous proposons. Surf Born Naked ne le fera que si vous ne vous êtes pas désinscrit au moment où nous avons collecté vos informations.

Conditions générales du voyage

1. Pour des raisons de sécurité, les élèves de surf doivent être capables de nager un minimum de 80 mètres.
2. Les enfants doivent être âgés d’au moins 8 ans pour avoir droit aux frais de scolarité.
3. Les voyages pendant le séjour sont tarifés sous réserve d'un minimum de 6 personnes participantes et sont susceptibles d'être révisés si un nombre inférieur est requis.
4. Toute personne prenant part à des cours de surf ou à d'autres activités physiques doit nous signaler sur le formulaire de réservation tout problème médical, maladie, blessure ou allergie, y compris les médicaments, actuels ou antérieurs. Veuillez nous informer de toute exigence particulière sur le formulaire de réservation afin que nous puissions vous assurer des vacances les plus agréables possibles. Il est de la responsabilité des participants de vérifier auprès de leur médecin que les activités auxquelles ils participeront sont dans la limite de leurs capacités physiques/mentales.
5. Il est de la responsabilité des invités de s'assurer qu'ils ont vérifié auprès de leur médecin qu'ils disposent de tous les vaccins nécessaires lors de leur voyage à Madagascar.
6. Si les conditions de mer / météo sont jugées inadaptées aux capacités du participant par l'instructeur, Surf Born Naked se réserve le droit de refuser la location de matériel / les cours jusqu'à ce que les conditions s'améliorent.
7. Surf Born Naked fournira de l'eau potable en bouteille tout au long du voyage. L'alcool n'est pas inclus dans le prix du voyage, sauf pour des occasions spéciales organisées par Surf Born Naked.
8. Un membre de l'équipe sera disponible à tout moment pour garantir aux clients le meilleur moment possible lors de leur séjour avec Surf Born Naked.
9. Toute image ou représentation des participants obtenue ou prise lors de voyages/vacances Surf Born Naked peut être utilisée par Surfboard Naked sans frais, dans tous les médias à des fins promotionnelles ou de marketing authentiques, y compris les dépliants, les vidéos ou Internet. Si vous, le participant, préférez ne pas être utilisé dans des supports promotionnels, veuillez en informer Surf Born Naked par écrit avant le voyage.
10. Les vols ne sont pas inclus dans le prix de nos voyages, mais nous sommes heureux de recommander les compagnies aériennes desservant les destinations.
11. Un acompte non remboursable de 20% est payable au moment de la réservation. Le solde doit être réglé au plus tard 6 semaines avant l'arrivée.
12. Surf Born Naked s'efforce de garantir l'exactitude des informations contenues sur son site Internet et dans ses supports marketing. Cependant, ces informations ne sont destinées qu'à servir de guide pour les services que nous fournissons et Surf Born Naked est donc dégagé de toute responsabilité en cas d'erreurs/erreurs qu'elles pourraient contenir.
13. Si vous avez des réclamations à formuler pendant votre séjour, veuillez en parler à l'un des instructeurs qui fera de son mieux pour résoudre le problème afin que vous puissiez passer un excellent séjour dans les plus brefs délais. Si vous avez une réclamation à formuler après votre retour de séjour, veuillez écrire à Surf Born Naked à notre adresse enregistrée.
14. Surf born naked ne limite ni n'exclut sa responsabilité en cas de blessure corporelle ou de perte de vie résultant de la négligence de l'entreprise ou des employés. Cependant, Surf born Naked n'accepte aucune responsabilité en cas de blessure corporelle, de perte, de dommage, de perte consécutive ou de réclamation de tiers qui surviennent sans faute de sa part, de ses employés, dirigeants ou agents.
15. Une fois que vous avez lu et compris les termes et conditions, détendez-vous et profitez de votre voyage avec Surf Born Naked !

Droits de rétractation

Un acompte de 20% est payable au moment de la réservation du voyage. Surf Born Naked regrette que cet acompte ne soit pas remboursable une fois payé.

Le solde des sommes doit être payé au moins 6 semaines avant le départ en voyage.

Dans le cas où vous ne seriez pas en mesure de voyager aux dates réservées, dans des circonstances exceptionnelles, Surf Born Naked essaiera de vous proposer des dates alternatives lorsque les circonstances et la disponibilité le permettront..